Privacyverklaring


Clubdiensten heeft het voornemen zorgvuldig met je persoonsgegevens om te gaan. Met het doorgeven van jouw contactgegevens geef je ons toestemming deze te verwerken in de zin van de Wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarvoor we je gegevens gebruiken. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 15 mei 2018.

Manier van verwerking van gegevens en doel

Wij gebruiken jouw gegevens om jouw informatieaanvraag zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Mochten wij jouw gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, dan zijn wij verplicht daarvoor jouw toestemming te vragen. Clubdiensten zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die eventueel betrokken zijn bij het uitvoeren van uw aanvraag.
De volgende persoonsgegevens worden van je gevraagd en door ons verwerkt:

  • naam van jouw organisatie
  • geslacht
  • voornaam, achternaam
  • adres, postcode, woonplaats
  • telefoonnummer
  • e-mailadres

E-mail

Wanneer je ons een bericht (per e-mail of via het contactformulier) stuurt, dan worden de gegevens die je ons toestuurt bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording van jouw aanvraag of email.

Beveiligingsmaatregelen

Wij hebben de volgende maatregelen genomen je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking:

Technische beveiligingsmaatregelen

  • Met Up-to-date virusscanner
  • Unieke inlogcodes en wachtwoorden voor systemen
  • Het gebouw is niet vrij toegankelijk door beveiliging
  • Geen externe harde schijven
  • Beveiligde back up’s
  • Firewalls
  • Versleutelde websites d.m.v. SSL-certificaat (https:)

Organisatorische beveiligingsmaatregelen

  • Laptop/computer niet onbemand of in auto achterlaten
  • Clean desk policy
  • Zorgvuldig gebruik van usb sticks
  • Juiste manier van vernietiging oude documenten
  • In het arbeidscontract van de medewerkers is een geheimhoudingsverklaring opgenomen.

Klikgedrag en bezoekgegevens

Op de website worden verder door ons algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren en zullen ze in geen geval aan derden verstrekken.

Gebruik van cookies

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Daarmee kunnen wij de instellingen onthouden en onder andere aanmeldgegevens bewaren of bij het tonen van overzichten tijdelijke instellingen bewaren. Lees hier meer algemene informatie over cookies.

Wij maken bij het aanbieden van onze elektronische diensten alleen gebruik van zogenaamde functionele cookies. Functionele cookies zijn momenteel nodig om een website te laten werken. Een voorbeeld van een functionele cookie is het opslaan van de producten die de bezoeker in het winkelmandje plaatst. Ook als je ‘ingelogd blijven’ aanvinkt bij het inloggen, worden cookies geplaatst. Bij een later bezoek word je dan automatisch ingelogd, wat voor veel gebruikers erg prettig werkt. 

Social media cookies

Op onze website zijn buttons of widgets opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten ('tweeten') op sociale netwerken. Deze werken door middel van stukjes code die van het sociale netwerk zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. De informatie die Twitter, AddThis of Google+ verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Net als Google stellen Twitter en AddThis zich te houden aan de Privacy Shield Principles doordat ze zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit laat toe te veronderstellen dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.

Cookies uitschakelen

Je kunt ervoor kiezen geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. In de internetbrowser kun je ook instellen dat cookies geblokkeerd worden. Het verschilt per browser hoe je dit kunt instellen, de meeste browsers geven hier uitleg over in de help-functie. Als je cookies blokkeert, kan het zijn dat onze website minder goed werkt. 

Wijzigingen privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. We raden je daarom aan deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen.

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Vragen over ons privacybeleid of vragen over inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kun je te allen tijde richten aan Clubdiensten via het e-mailadres: info@clubdiensten.nl

of per post aan:

Clubdiensten B.V.
Bergstraat 2 A
6711 DD EDE

Clubdiensten B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nr. 55821316.

 

Referentie

Etric (Edese trimclub) is met Clubdiensten gaan werken toen we over moesten naar IBAN. Met name het regelen van incasso’s werd vanaf dat moment een stuk ingewikkelder met, onder andere, het verplicht moeten verzenden van pré notificaties. Voor ons dus een logisch moment om op zoek te gaan naar een andere oplossing. Dankzij Clubdiensten heb ik geen omkijken meer naar de incasso’s welke bij Etric jaarlijks en per kwartaal plaatsvinden. Dat de gegevens in de Cloud zijn en dat de back-up geregeld is, geeft een gerust gevoel. We zijn nu niet meer zo afhankelijk van één spreadsheet en één persoon.

Ook voor de ledenadministratie zijn er veel voordelen. Omdat we hardloopgroepen en volleybalgroepen hebben, informeren we niet altijd iedereen tegelijk. Vroeger had elke afdeling een eigen e-mail bestand, nu is dat centraal geregeld. Het is mooi dat je groepen afzonderlijk kunt selecteren. Het is ook handig dat ik bij een nieuw lid of een opzegging alleen maar een begin- of einddatum hoef in te vullen. Nog achteraf te innen contributies en/of eventuele restituties worden vervolgens automatisch door Clubdiensten berekend en verwerkt.

Over de dienstverlening ben ik zeer tevreden. Als ik een vraag heb, stuur ik een berichtje en ik word dan altijd snel en netjes geholpen.

Jos van Engelen
penningmeester
Etric
Naar alle referenties »